Veelgestelde vragen
Verzending en Levertijd
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.De levertijd hangt af van de bestemming en het type product:
- Nederland & België: Gemiddeld 1-3 werkdagen
Verzendkosten zijn €6,95 en worden berekend bij het afrekenen.Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.
heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact met ons op!
Betaalmogelijkheden
Bij ons kun je veilig en eenvoudig betalen met de volgende betaalmethoden:
- IDEAL- Veilig en snel betalen via je eigen bank
- Klarna- Betaal achteraf
Al onze betalingen verlopen via een beveiligde verbinding. Heb je vragen over betalen? Neem gerust contact met ons op!
Mag je Scoops ruilen of terug sturen?
Houdt er rekening mee dat ruilen of retourneren niet mogelijk is. Alle aankopen zijn definitief en worden verzonden op eigen risico. Wij doen ons best om duidelijke productinformatie te verstrekken, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
Waarom bij ons scoopen?
- Spannende live shows met GiveAways
- Transparant en eerlijk: iedereen maakt kans op leuke producten en winacties
- Snelle verzending en topservice
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door hieronder een contactformulier in te vullen.